新日电动车质量问题频发,商家拒绝退货退款

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我于2025年3月24日在拼多多新日SURNA 电动车专卖店购买的新日新国标电动自行车铝合金代驾折叠电动小型自行车。当天收到货时,后轮胎气嘴是坏的,我支付线下维修费10元,商家给我仅退款10元;2025年3月27日,后轮胎彻底坏了,经检查是轮胎本身质量就有问题,与商家沟通时其态度恶劣,我支付线下换轮胎90元,商家给我仅退款90元;2025年3月31日,充电器充不上电;2025年5月11日,车子发出咚咚的声音,经线下检查是点击出现的问题,我支付线下换装电机80元,商家给我仅退款80元;2025年8月16日,在充满电的情况下完全不能骑了,商家拒绝全额退货退款,严重侵害了消费者权益,我的诉求是要求商家全额退货退款!!!

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