哔哩哔哩会员购拒绝退票涉嫌霸王条款
网友保保_2767557d
哔哩哔哩会员购拒绝我的退票申请，多次协调无果 1. 商品并未完成交付，应适用“七天无理由退货”规定。 根据本人查询，截至目前，该演出票务并未实际“出票”（即电子票未生成二维码、票务二维码未激活、纸质票更未打印邮寄）。该商品仍然处于一种预售或预约状态，其所有权和使用权并未实际转移至消费者手中。 2. 平台内部规定不能*于国家法律之上。 其单方面制定的格式条款。该条款试图通过设置极短的、不合理的退款期限，来排除和限制消费者的合法权利。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 3. 消费者的核心诉求合理合法。 我的诉求并非在演出临近时无理退票，而是在支付后极短时间内、在票务资源并未因我的订单而被锁定和浪费的情况下，提出的退款申请。平台拒绝退款的行为，实质上是利用优势地位强行侵占消费者财产，属于强制消费。 1. 联系b站客服，说清楚情况，重申不允许退票属于不合法行为， 并且要联系12345来维权。 2. 上海12345 转0 键文旅局 说明情况投诉 3. 12315小程序举报 （但又几率会打回来让来袭文旅局） 4. 联系主办方，让主办方联系b站
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