佛山奕启驾校虚假宣传与服务问题
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本人在2025年7月8号在佛山奕启机动车驾驶员培训有限公司报名学车,缴纳学费4480元并签订合同。科目一考完后,多次询问科目二训练安排,驾校工作人员的态度极为敷衍,对我的疑问和需求总是爱答不理,教学质量也与报名时承诺的相差甚远,严重影响我的学习体验。后查其2024年7月已注销培训备案,不具备培训资质,报名时对此毫不知情。且科目一我自学,驾校未提供实质性教学,计学时App显示为陆丰恒安驾校,与合同公司不符,疑其借资质逃避审查。我作为一名消费者,基于对驾校的信任签订合同并支付费用,驾校却用这种欺诈不负责等行为来对待我。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,驾校的这种行为严重损害了我的合法权益。我要求驾校全额退还我已支付的所有费用,包括学费、垫符的费用等共计4639元。同时,由于驾校的种种不负责任行为以及欺诈行为,导致我在时间、精力上遭受了极大的损失,我要求驾校对我进行合理赔偿,赔偿金额为500元,以弥补我因驾校不当行为遭受的损失,包括但不限于因调整安排产生的交通费用、误工费以及精神上的困扰等
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您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。

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补充内容
科一通过后,驾校工作人员对科二训练安排态度敷衍,教学质量与承诺差距大,影响学习体验。报名时教练称考试地址在佛山南海狮山,实际科目一却安排在肇庆四会华海考场,地址不符。
经查询,该驾校无培训资质,实为中介招生平台,粤学车显示的培训机构信息为陆丰市恒安驾校,怀疑其借用其他公司信息进行异地考试,存在违规行为

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