途虎养车平台电池售后处理拖延
网友保保_f4UdqSMn
已完结
我于2024年8月16日在途虎养车网上平台购买了一个冠军品牌电池，订单号TH77****272，网上显示保修期18个月，电池使用到2025年6月30日车辆显示电池故障码，但还可以正常起运车辆，我在平台报售后了，平台安排人过来把电池拆回去几天后又拿回来说电池没问题，2025年8月26日发现电池不能正常起动车辆，要用搭电宝才能起动车辆，我再次在平台发起售后，一齐到现在都没有人管
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
已和客户达成一致，申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
