痘院士预付卡纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_idFKVTpL
处理中
我于2024年8月9日，在宁波市象山县痘院士(石浦店)消费5850元——12个月年卡的祛痘清洁项目，第一个月正常使用，后续停卡后台依旧每个月，免密支付扣费483.33元/月，侵犯我的财产隐私。一开始去店里使用9.9元抖音团购体验项目，店长带我去办公室用仪器检查我的皮肤，并且一直说我的皮肤不好，然后让我办理她们的年卡，说坚持去做6到8个月我以后再也不会长痘，我认为这一点属于虚假宣传，因为在我坚持去了半个月还是一个月的时候，我与店员聊天途中询问是否坚持做6到8个月项目就不会长痘，店员否认了这一说法，当场在店里我叫来店长，她也否认这一说法，我让她查监控，她表示没有说过不会长痘这种话，后续也没有查找监控给我，并且开卡的时候店长表明年卡可以随时停，时间可以暂停，在2025年2月25日店长表示停卡新规则，告知我每个月做4次就停卡的话也算一个月的时间，当时想着退卡还有合同中的违约金25%，所以对于商家虚假宣传这一点表示非常不满意但也无可奈何 现投诉此店，追回我没有消费但被扣的钱，共9个半月，每月483.33，共计4591元
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