大润发优鲜售卖生蛆鹌鹑蛋要求依法处理
网友保保_E5rM98FH
处理中
您好，我于2025年8月27号19点左右在大润发线上小程序上购物，货物送达无人通知，长时间没收到自行查看订单已送达后，出门才发现的（有生鲜食品）具体送达时间不清楚。打开袋子后有一股明显臭味，检查后发现是鹌鹑蛋散发的，蛋里面满满的蛆，非常恶心，当场吐了，第一时间联系店家，店家马上安排人来把鹌鹑蛋取走了，说今天太晚了，明天处理。第二天下午17点左右有人打电话来，说给我送点鸡蛋还是优惠券，我的诉求是按照食品安全法处理，目的是商家售卖生蛆食品应受到处罚，对方直接说处理不了，让我找投诉部门处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
