大润发优鲜未按承诺时间配送

网友保保_4fbf7ecb 2025-07-07

处理中

2025.7.6日下订单次日达，配送时间显示次日9点至21：00送达。但一直未送达！！也没有提前告知延期导致购买的物品无法及时使用。这属于欺*消费者的行为，对于已付款未履行承诺义务！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 22:50:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 22:39:59

投诉信息

大润发优鲜

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99116653

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