闲鱼平台购买苹果手机出现质量问题申诉被拒

网友保保_zlitZ9IQ 2025-08-28

处理中

我于2025年8月24日中午11点07分19秒在闲鱼平台上购买了苹果手机，8月27日中午收到货，晚上使用时发现手机会自己关机开机。向闲鱼平台申诉，平台以中间有半天时间为由不给我退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 21:14:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 20:36:06

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2150元

投诉编号：

99448776

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉