交易猫客服处理不当及虚假发货问题

网友保保_1OxPIUqR 2025-08-28

已完结

第1次客服发给我的是逃跑号，我问了客服，客服没说话，后面卖家与我协商会把绑定的4399盒子号给我。客服一直不说话，不处理。后面客服只把逃跑号换绑给了我，后面我找卖家，卖家随便给了我一个4399号，根本登录不上这个逃跑号，交易员2259361这个客服不按照实际情况做出应对，装傻充愣，不处理问题

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 14:26:40

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-28 22:48:19

补充内容

卖家承认自己没有绑定的盒子号，在我确认之前他说会吧绑定的盒子号给我，结果随便给我了个盒子号根本没绑定这个游戏号

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 22:40:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 22:30:30

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款账号注销作出处罚

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99449314

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