淘宝网购买灯具货不对版并拒退

网友保保_3d4e63e7 2025-08-29

已完结

2025年八月八日在淘宝网购买灯具编号46****1133****66240 店名韩玉艾信灯饰企业店收到实物货不对板缺少配件弯曲无法摆圆要求退货退款商家不退后来让我自己承担运费要求改理由退货

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 08:19:24

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 08:18:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 08:16:36

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退货不退款少发货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1518元

投诉编号：

99450221

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