淘宝网虚假宣传及未履行赔付承诺

网友保保_m6U7reJO 2025-08-29

已完结

我2025年8月25日在淘宝下单一个锅，页面显示次日达，承诺8月26日前送达，未达必赔，该商品于8月27日送达，我发起投诉，店家让我找平台，平台拒绝履行承诺

投诉进度

用户评价

2025-08-29 08:26:27

用户申请完结

2025-08-29 08:26:19

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 08:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 08:17:09

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

128.76元

投诉编号：

99450224

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