要求售后服务，重置账号，让账号可以正常使用！
网友保保_2j9jOO15
已完结
大概在2022年左右期间一次性购买了5年VIP服务，好像花费200左右。最*在登录的时候总显示账号在其他地方登录，我本人的几台电脑都测试了，都没有在线。因为当初注册的时候是用的邮箱注册的，所以也没有办法用手机验证。咨询客服人员，一直不回复处理。不要求退款，只要求给我账号进行处理，让我可以正常登录使用！售后服务太差劲了！ 截图已发，注册的早，那时候虫虫钢琴并没有手机验证，所以只有邮箱可用，在2024年的时候，我重新发送过一次验证码验证邮箱。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
至今没有任何回复，没有解决任何问题！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
