好特卖门店欺诈消费者并拒绝退款
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上海芯果科技有限公司（好特卖门店）的欺诈行为我在上海芯果科技有限公司旗下分店乌鲁木齐时代广场店在4月10号和店铺店长李丹（自称为加盟老板）订购了98套泡泡玛特哈利波特冷囚系列，60套泡泡玛特柯南游乐园，合计金额56781.4元，分别在4月10日，13日，24日，5月30日，6月4日，6月5日，已全款微信转给店长（有转账记录，包括时间，交易号），未如期交货给我，多次以各种理由延迟，在8月25日发现该店长有欺诈行为，我要求退款，现在货也不给，款也不退，存在事实欺诈，在8月25日投诉好特卖总部客服，客服让我以门店处理为准，并没有好特卖总部相关人员进入核实处理，该品牌存在事实允许店铺有欺诈行为！我作为消费者，信赖好特卖这个品牌，才购买大金额团购。 我的具体诉求： 1.责令该店立即退还我的购物款56781.4元。 2.依法对该品牌进行行政处罚，对于门店是有失监责任，不及时核实介入为消费者处理，允许门店有欺诈行为 3.依据《消费者权益保护法》第五十五条，协调该店给予我三倍价款的惩罚性赔偿，收了我团购款4个月未交货，也不退货 本人承诺上述内容属实，并愿承担法律责任。恳请贵局依法调查处理，维护消费者合法权益。
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