购买泡凤爪发霉且商家服务差

网友保保_qiPEwIQx 2025-07-22

已完结

我于2025年7月22日下午2点34分在奥体印象城负一层购买了两包泡凤爪，然后下午吃的时候发现是发霉的跟商家讲了要求赔偿500元，然后店长甚至没有出面解决，后面店员说按照10倍赔偿，我不同意也没有道歉先来投诉一下如果没有解决明天再去别的地方投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-07-26 13:41:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

企业跟进

2025-07-23 14:16:52

跟进内容

非常抱歉，给您添麻烦了，这边会安排客服专员联系您对接处理哦！请您注意接听来电，感谢您的理解和支持！

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 23:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 23:16:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 23:09:00

投诉信息

好特卖

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99204163

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