我是2024年4月28日，晚上九点40在成都市锦江区天府红楼下一层的好特卖的消费者，因为我走进去的时候烟头忘记灭了，男服务员便态度非常恶劣，大喊小叫，态度特别差，而且不止一次

我于2024年4月23日在上海浦东新区复地活力城负一楼好特卖商店购买物品，结账时我们没有把购物篮递给收银员，因为我们要分开结账，当时收银员就特别凶的说把篮子给我先，然后我们表示要分开结账，她一下就板着脸啦，并跟旁边的收银员说又是分开结账的，好烦，说的非常的大声，我们可以清楚听见，旁边的收银员也表示，是的，这样让人非常烦，然后她也没有问我们有没有会员，需不需要购物袋，就一直板着脸扔我们的东西，并且没有给我朋友小票，在给我结账的时候，根本不询问我有没有会员，需不需要购物袋，就直接在购物栏里扫商品扫完之后就给我说多少钱，收钱后就把篮子往一边扔，我说需要购物袋，她说一块，然后付完钱就把购物袋扔柜台上了，让我自己装，就开始跟旁边的人聊天，请问这样的态度是怎么能来服务业，我很不理解，根本的素质问题都没有，希望能给我一个满意的答复

时间:2024年4月23日21:06分 地址:上海市浦东新区-沪南路2229号 复地活力城商场负一楼好特卖店铺 事件起因: 我和我的朋友在好特卖挑选好商品之后，拿到收银台买单。这时离门口最近的收银员a让我把购物篮放在台面上，我明确并有礼貌的告诉他们要分两单结，我先把我的拿出来。这时收银员a就开始变脸色，并且他旁边的收银员b交流到怎么又是分单结，这样搞真的很烦。收银员b回到对呀 前两单也有几个是分开结的这样搞真的很烦。听着两个收银员的交流 让我和我的头发感觉分开买单是一件特别让他们烦恼并且特别讨厌的行为，可是作为消费者而言 我们购买好商品之后怎样付款不是我们的权利吗。 随后收银员a态度非常不好的将我的商品扫描完毕，敷衍的问了一句 需要袋子吗，我说需要 然后他就给我拿了一个袋子，随后并告诉我价格，但是并没有询问我是否是店铺会员，并且我付完款之后非常不情愿的将我的商品装袋，也没有递给我小票，整个收银流程结束都没有给我小票，而且装袋的过程暴力的砸我的商品，让我感觉非常的不开心。 这个时候跟我随行的朋友开始买单了，他并没有将商品一件一件的从购物蓝中拿出来开始扫描，而是在购物车里随便翻找，我们也不知道是否扫多，脸色十分难看。扫完之后他告诉我的朋友多少钱，没有询问是否会员 是否需要小票。然后我的朋友说需要一个袋子 当时他已经买完单了。这个时候收银员态度极其不好的说一句需要付款，然后将袋子扔给我朋友。 整个买单过程结束 我和我朋友也不知道我们到底是做了什么让这个店铺的收银员如此对待我们。如果有一点不妥 那么仅仅是因为我们分开买单。但是我想说做消费者来说 我们挑选好商品之后怎样付款不是我们应有的权利吗。整个收银流程 先不说收银员是如何的 不规范，既没问我们是否是店铺会员也不询问我们是否需要购物袋，并且连最基本的小票都不给我们。 望平台给我们一个答复，从始至终我们消费者都要求一个公平的处理办法。如果所有的店铺收里面都是这样的态度，那我们我们消费者的权益谁来保护呢。 《中华人民共和国发票管理办法》第二十条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票；特殊情况下由付款方向收款方开具发票。

2024年4月22日22:35-40分许，在深圳市盐田区沙盐路3063号好特卖，我买了一瓶椰汁饮料3.5元，该收银店员以系统不支持拒收人民币，并且直接抢回饮品，我协商是否把现金给他，让他代替我用手机结帐，因为我未带手机，我说一句“您这是拒收人民币吗？”其店员态度嚣张，你去报警啊，所以因此我到这里投诉，现场没有录音，但他们有监控，望有关部门重视检查

本人于4.19日晚上六点七分于广州白云悦和方店好特卖购买宠物零食，回到宿舍开封时发现零食已经变质。经过与店长沟通，商品原价为29.9，我只需要299的赔偿，可是相关工作人员不同意。我认为贵店诸多门店，但售卖的产品却不符合规范，仅仅只是十倍就是299的赔偿都不接受。产品不符合规范这是非常严重的问题，幸亏我本人检查，否则我的宠物出了事情我找谁理论。如若贵方仍不同意，我将投诉申请！

投诉南京好特卖新街口大洋晶典店店长173****2854服务态度恶劣，语气很冲，讲话很不耐烦，语言不得体，很没素质。还推三阻四，我在他家买的假货给到他，让他处理。他过了一个礼拜都没处理。一直不放在心上。一直无所谓，直到我一个礼拜后跟他主动联系。他还是慢慢悠悠的推进。这种推卸责任，敷衍了事的态度，严重伤害了用户的体验。所以要严重投诉一下南京好特卖新街口大洋晶典店店长，要求开除该店长，并罚款公示。

我在南京好特卖新街口大洋晶典店买了纽西之谜面霜，是假货，让店长173****2854赔偿，店长不肯，随后让好特卖售后173****2854，还有173****2854，好特卖公司推卸责任，敷衍了事，卖假货，还不赔偿用户，伤害用户购物体验，所有用户应坚决抵制好特卖产品，好特卖卖假货，以次充好

4月8日买的食品，打开发现有白点，看了生产日期20****24，9个月保质期，2024年4月底过期，但是现在4月初就发现过期了，要求退款

请问一下好特卖进口食品中，生产日期01.06.2024这个日期怎么解读，

2023年1月10号在好特卖门店购买lipo面包干2袋，其中一袋打开后，一片面包片有一块黑点疑是发霉，后去门店放映情况，要求退款和食品安全管理法进行赔偿，门店说他们没有权利处理问题，让好特卖总部与我联系。总部联系之后他们说这是商品在运输途中导致的发霉问题，并不是他们商品本身的责任，不予赔偿。在没有鉴定我这片发霉面包干后，他们出具了一份lipo面包干产品没有任何问题的证明，我放不认可继续投诉。后好特卖让面包干代理商与我联系，我要求对于此面包干进行鉴定，代理商明确拒绝我这是不可能的，并表示出于人道主义愿意赔偿我一些小零食，我方拒绝。后面市场监管工作人员也一直进行调解，让商家与我联系处理此问题，商家一直不联系不处理并推卸责任。直到24年3月20号商家与我联系并明确表示此面包干没有任何问题，也是出于人道主义可以赔偿我好特卖门店的100元消费券，我拒绝并要求商家鉴定此面包干，商家不同意。3月22号市场监管进行结案处理，我没有得到任何说法及赔偿。后续在小红书百度里发现lipo面包干一直存在疑是发霉的问题。在跟商家联系过程中，商家一直在推卸责任逃避问题，一直让我跟厂家跟代理商联系来处理此问题，我在他门店购买的商品，却得不到保障，不知道门店存在的意义是什么。

我是2024年4月28日，晚上九点40在成都市锦江区天府红楼下一层的好特卖的消费者，因为我走进去的时候烟头忘记灭了，男服务员便态度非常恶劣，大喊小叫，态度特别差，而且不止一次

我于2024年4月23日在上海浦东新区复地活力城负一楼好特卖商店购买物品，结账时我们没有把购物篮递给收银员，因为我们要分开结账，当时收银员就特别凶的说把篮子给我先，然后我们表示要分开结账，她一下就板着脸啦，并跟旁边的收银员说又是分开结账的，好烦，说的非常的大声，我们可以清楚听见，旁边的收银员也表示，是的，这样让人非常烦，然后她也没有问我们有没有会员，需不需要购物袋，就一直板着脸扔我们的东西，并且没有给我朋友小票，在给我结账的时候，根本不询问我有没有会员，需不需要购物袋，就直接在购物栏里扫商品扫完之后就给我说多少钱，收钱后就把篮子往一边扔，我说需要购物袋，她说一块，然后付完钱就把购物袋扔柜台上了，让我自己装，就开始跟旁边的人聊天，请问这样的态度是怎么能来服务业，我很不理解，根本的素质问题都没有，希望能给我一个满意的答复

时间:2024年4月23日21:06分 地址:上海市浦东新区-沪南路2229号 复地活力城商场负一楼好特卖店铺 事件起因: 我和我的朋友在好特卖挑选好商品之后，拿到收银台买单。这时离门口最近的收银员a让我把购物篮放在台面上，我明确并有礼貌的告诉他们要分两单结，我先把我的拿出来。这时收银员a就开始变脸色，并且他旁边的收银员b交流到怎么又是分单结，这样搞真的很烦。收银员b回到对呀 前两单也有几个是分开结的这样搞真的很烦。听着两个收银员的交流 让我和我的头发感觉分开买单是一件特别让他们烦恼并且特别讨厌的行为，可是作为消费者而言 我们购买好商品之后怎样付款不是我们的权利吗。 随后收银员a态度非常不好的将我的商品扫描完毕，敷衍的问了一句 需要袋子吗，我说需要 然后他就给我拿了一个袋子，随后并告诉我价格，但是并没有询问我是否是店铺会员，并且我付完款之后非常不情愿的将我的商品装袋，也没有递给我小票，整个收银流程结束都没有给我小票，而且装袋的过程暴力的砸我的商品，让我感觉非常的不开心。 这个时候跟我随行的朋友开始买单了，他并没有将商品一件一件的从购物蓝中拿出来开始扫描，而是在购物车里随便翻找，我们也不知道是否扫多，脸色十分难看。扫完之后他告诉我的朋友多少钱，没有询问是否会员 是否需要小票。然后我的朋友说需要一个袋子 当时他已经买完单了。这个时候收银员态度极其不好的说一句需要付款，然后将袋子扔给我朋友。 整个买单过程结束 我和我朋友也不知道我们到底是做了什么让这个店铺的收银员如此对待我们。如果有一点不妥 那么仅仅是因为我们分开买单。但是我想说做消费者来说 我们挑选好商品之后怎样付款不是我们应有的权利吗。整个收银流程 先不说收银员是如何的 不规范，既没问我们是否是店铺会员也不询问我们是否需要购物袋，并且连最基本的小票都不给我们。 望平台给我们一个答复，从始至终我们消费者都要求一个公平的处理办法。如果所有的店铺收里面都是这样的态度，那我们我们消费者的权益谁来保护呢。 《中华人民共和国发票管理办法》第二十条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票；特殊情况下由付款方向收款方开具发票。

2024年4月22日22:35-40分许，在深圳市盐田区沙盐路3063号好特卖，我买了一瓶椰汁饮料3.5元，该收银店员以系统不支持拒收人民币，并且直接抢回饮品，我协商是否把现金给他，让他代替我用手机结帐，因为我未带手机，我说一句“您这是拒收人民币吗？”其店员态度嚣张，你去报警啊，所以因此我到这里投诉，现场没有录音，但他们有监控，望有关部门重视检查

本人于4.19日晚上六点七分于广州白云悦和方店好特卖购买宠物零食，回到宿舍开封时发现零食已经变质。经过与店长沟通，商品原价为29.9，我只需要299的赔偿，可是相关工作人员不同意。我认为贵店诸多门店，但售卖的产品却不符合规范，仅仅只是十倍就是299的赔偿都不接受。产品不符合规范这是非常严重的问题，幸亏我本人检查，否则我的宠物出了事情我找谁理论。如若贵方仍不同意，我将投诉申请！

投诉南京好特卖新街口大洋晶典店店长173****2854服务态度恶劣，语气很冲，讲话很不耐烦，语言不得体，很没素质。还推三阻四，我在他家买的假货给到他，让他处理。他过了一个礼拜都没处理。一直不放在心上。一直无所谓，直到我一个礼拜后跟他主动联系。他还是慢慢悠悠的推进。这种推卸责任，敷衍了事的态度，严重伤害了用户的体验。所以要严重投诉一下南京好特卖新街口大洋晶典店店长，要求开除该店长，并罚款公示。

我在南京好特卖新街口大洋晶典店买了纽西之谜面霜，是假货，让店长173****2854赔偿，店长不肯，随后让好特卖售后173****2854，还有173****2854，好特卖公司推卸责任，敷衍了事，卖假货，还不赔偿用户，伤害用户购物体验，所有用户应坚决抵制好特卖产品，好特卖卖假货，以次充好

4月8日买的食品，打开发现有白点，看了生产日期20****24，9个月保质期，2024年4月底过期，但是现在4月初就发现过期了，要求退款

请问一下好特卖进口食品中，生产日期01.06.2024这个日期怎么解读，

2023年1月10号在好特卖门店购买lipo面包干2袋，其中一袋打开后，一片面包片有一块黑点疑是发霉，后去门店放映情况，要求退款和食品安全管理法进行赔偿，门店说他们没有权利处理问题，让好特卖总部与我联系。总部联系之后他们说这是商品在运输途中导致的发霉问题，并不是他们商品本身的责任，不予赔偿。在没有鉴定我这片发霉面包干后，他们出具了一份lipo面包干产品没有任何问题的证明，我放不认可继续投诉。后好特卖让面包干代理商与我联系，我要求对于此面包干进行鉴定，代理商明确拒绝我这是不可能的，并表示出于人道主义愿意赔偿我一些小零食，我方拒绝。后面市场监管工作人员也一直进行调解，让商家与我联系处理此问题，商家一直不联系不处理并推卸责任。直到24年3月20号商家与我联系并明确表示此面包干没有任何问题，也是出于人道主义可以赔偿我好特卖门店的100元消费券，我拒绝并要求商家鉴定此面包干，商家不同意。3月22号市场监管进行结案处理，我没有得到任何说法及赔偿。后续在小红书百度里发现lipo面包干一直存在疑是发霉的问题。在跟商家联系过程中，商家一直在推卸责任逃避问题，一直让我跟厂家跟代理商联系来处理此问题，我在他门店购买的商品，却得不到保障，不知道门店存在的意义是什么。