即梦AI-脸萌科技绑定消费及侵权

网友保保_HRFk77pF 2025-08-29

已完结

该商家存在绑定消费和侵犯消费者权益，首先8月22日试用1元后，支付宝直接绑定扣款我一年的费用，并没有询问我使用体验，侵犯了我的消费选择权，其次，扣款前并没有对我进行通知或提示，侵犯了我的消费知情权

投诉进度

用户评价

2025-08-30 18:02:28

用户申请完结

2025-08-30 18:02:23

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 13:21:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 12:51:19

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99451908

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