未成年人使用手机充值数千元

网友保保_Lsu6ju0V 2025-08-29

处理中

小孩玩游戏用爷爷手机充值，几千块钱。爷爷比较急。

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消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:01:14

跟进内容

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2025-08-29 16:20:03

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用户发起投诉

2025-08-29 16:15:05

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1867.5元

投诉编号：

99453327

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