淘票票购买VR电影不予退款

网友保保_wnslCxrK 2025-08-29

处理中

我因2025年8月29日下午时间，购买错大电影《阿修罗》VR大电影联动RPG，我与客服沟通退票问题，客服那边不支持退票，我下单没几分钟我就积极去退票，客服那边还是以他那边的霸王条款为由拒绝退款。我诉求就是要退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 17:30:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 17:07:26

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99453701

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