淘票票霸王条款，扣取高额手续费，不退全款！

网友保保_qTABA0jB 2025-08-29

处理中

我在8.29日16.:46购买，19:15左右退款，电影22:22开始，因天降暴雨无法出门观影，只能退票，但平台收取手续费12元，我33.9元购票，只退21.9元。收取我百分之35以上的手续费。该场次，除了我仅1人购票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 20:04:05

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用户发起投诉

2025-08-29 19:53:23

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99454524

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