抖音平台拒绝提供充值及打赏记录

网友保保_MvVvzsDc

处理中

本人在20年—22年期间在抖音平台充值了大量抖币,现出于个人用途需要查询当时充值记录与打赏记录,但平台客服拒绝提供,作为消费者我认为抖音平台有义务提供以上信息,特此希望贵平台能帮忙予以处理,谢谢

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投诉信息
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涉诉金额:
100000元
投诉编号:
99454711
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