抖音商家发错商品且客服不处理
网友保保_EqZjiHNz
已完结
我于八月二十五 在抖音平台购买了一个公主裙 商家名字叫樱子天天爆 他卖出的是这个粉色的裙 但是给我发到的却是一个白色这个裙子 跟我收到的裙子完全不一样 欺*消费者权益 已读不回
投诉进度
用户申请完结
申请原因
他又说给我退款 让我把货退回去，给我退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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