美团单车关锁失败异常计费问题
网友保保_c3Qv8191
处理中
我于2025年8月25日19点49分开了辆美团单车骑行了，然后骑行结束后已经关锁，但是美团给我计费了四个多小时，20点左右的时候就已经结束骑行了。就是饭店到小区不到十分钟距离，可以查看历史记录，并且我有骑美团单车的路程有关锁成功，通过历史记录就能看出来，并没有超出这个范围，而且申诉也不通过。你的“关锁失败”扣费，是技术失误还是利益驱使？希望能够退还扣我的12块
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
