虚假宣传诱导消费及合同欺诈
网友保保_UjT8Y0Rk
本人于6月9日，在抖音看到成都萌小喵教育信息咨询有限公司的广告，称学习插画可做兼职获取高额收益。工作人员通过微信让我体验插画课程视频直播课，过程中以“前10名送福利”“名额仅剩10个”等话术伪造稀缺性，实施高压销售，诱导我报名。 该机构存在诸多问题： 1. 虚假宣传与诱导消费：直播课中老师多次虚假承诺学完可接单、能获得高额稿费，虚构收益诱使我签订高价课程合同，违反《广告法》第四条、《消费者权益保护法》第20条。 2. 违规收集个人信息：支付100元预定款后，被要求提供身份证正反面、银行卡号、手机号等远超确认身份必要范围的敏感信息，且未明示信息使用目的，违反《个人信息保护法》第六条、第13条。 3. 合同欺诈与显失公平：签约时未提及违约金，事后发现合同绑定5840元课程，且约定非一周内解约需支付合同金额30%（2960.5元）的高额违约金，该格式条款未对我进行提示说明，依《民法典》第496条应属无效，明显加重消费者责任，违反《民法典》第148条、第151条。签约后，我发现该机构在各平台存在大量虚假宣传、不退费等投诉，立马要求解约，机构却称需支付30%费用（含违约金）才能解约。 4. 发票问题：机构未向我提供发票，存在偷税漏税嫌疑。 我的诉求是：取消分期付款，彻底删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，本人不支付30%的高额违约金，书面承诺未泄漏我的个人信息。 @成都市场监管 @央视财经
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