鞋子质量问题及服务态度问题

网友保保_F5nHg38d 2025-08-30

处理中

2025.8.29在池州市商之都店购买的鞋子，399块钱，30号早上穿上，鞋头凹陷，店员说属于正常现象，要求退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 09:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 09:24:49

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

281元

投诉编号：

99456218

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