牵手App诱导消费并拒绝退费

网友保保_A5Qkv2mj 2025-08-30

已完结

2025年8月29号在牵手app上开了一个29元的会员，后面就接到牵手红娘的电话，电话通了有一个多小时，跟我说了他们的服务，收费问题，我当时感觉挺不错的，冲动下就交了费用，22800元，29号晚上签的合同，今天我仔细检查合同发现，描述的内容和电话里说的有出入，咨询客服回的也不清不楚，我感觉我被*了，我现在想要退费，联系他们，只是各种推脱。我的诉求是退费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 15:15:02

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 10:53:10

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用户发起投诉

2025-08-30 10:31:15

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投诉信息

牵手-来福文化

投诉问题：

诱导消费虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

22800元

投诉编号：

99456540

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