购买智能马桶被误导，商家拒绝换货
网友保保_bBWYl6Ds
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我8月22日在京东恒洁卫浴官方旗舰店购买了一款智能马桶，恒洁（HEGII）智能马桶一体机 H33A。商品的介绍页面里介绍的都是H35款式的功能。界面没有明显的款式提示。被误导以为该款就具备需要的功能，因此下单购买。到货安装后发现和购物界面宣传的不一致。我要求自己补差价换货，商家以我没能仔细分辨款式，货物安装为由拒绝。因此投诉请求帮助解决。谢谢！
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