恒洁卫浴活动问题及经济纠纷投诉

网友保保_eJ3ORA45

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我于5月13日在山西省运城市盐湖区禹都恒洁卫浴鑫源店购买了卫浴,全部算下来价格是11561元,经过搞价后,我们协商一致10000元,另外再199元在抖音上买劵。当时销售人员给我们解释说国补要审查,让我们先付清11561元,然后给我们开具收据,承诺安装完后返1561元。我们普通老百姓也不懂其中的猫腻,出于信任,听他们的付了11561元,但安装完后,一切就变了,7月10号,只给我们返了1064元,我们找销售,销售解释说财务那边审核不过,后又说自己当时写错了。这不是耍赖吗,现在钱在他们手上了,他们想怎么说就怎么说了,明显就是店大欺客,致我们消费者的权益于不顾,希望上级领导予以重视,还我们消费者一个公道。

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