恒洁卫浴欺诈销售及售后服务问题
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今年四月二十六日在天津市河西区居然之家恒洁门店买了两个马桶，其中一个智能马桶我们明确说过要一级水效，最后买的q9pro这款销售说是今年新品，然后一级水效，当时付款恒洁门店销售使用了广东国补名额，显示这款马桶是二级水效，但是占用了一级的国补名额，我们一再询问是否有问题，告知我们没问题，然后前几次均失败，付款时候一直是减免15%的金额，我们再次询问水效几级，告知我们放心吧就是一级，最后是5999的金额减了20%，实付4799.2，本周收到马桶安装的时候，生产日期是23年，水效标签写的是二级，再次询问销售，23年怎么会是新品呢，销售回答让我们放心没问题，水效也是一级，后续我们不停的查询给恒洁售后联系，才得知马桶是老款并不是今年新款就是二级水效，多次主动协商退货赔偿恒洁销售和售后那边拒不承认，不论哪条都不能满足消费者要求。这种行为是欺诈诱导，并且二级水效的马桶使用了一级水效的国补，属于诈*擦边行为
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