臻心贷高利贷、伪造合同并暴力催收
网友保保_9Gf31VuN
已完结
我于2024年9月14在安逸花界面通过第三方平台借了臻心贷10000元，后续还有俩比借款，一共16700元！还款五个月后还了7000左右实在无力偿还，发现罚息比本金都贵，还有融担服务费，（如图五所示，也是这样的界面，后来我登上去就不给我显示）并且该平台随意伪造合同，之前借的时候明明是12个月，现在只显示十个月。后来该平台通过短信威胁，并要求我一次性结清。并且承担巨额罚息！！！这俩天还爆我通讯录给我妈打电话威胁要带走我，在家人的帮助下已经还清。现在全部亲戚已经知道这个事情了，想！！！之前注册的手机号现在不用了，现在机器人客服给我打电话永远卡在收验证码环节，联系客服人员解决，客服人员给我说解决不了改不了，直接给我挂断！！！现在我的要求是道歉，退还融担费用和罚息！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
还完款退不了，无法解决
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,停止催收,赔偿/道歉,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
是14000元，点错了
用户补充投诉
补充内容
6228 2107 1340 1566 679也是本人的卡号
我的还款卡号是6217 9206 1088 8567
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