臻心贷被投诉收取不明高额融担费用
网友保保_eNkTWp6I
已完结
我于今年3月1号和3月19日有两笔共6500来自安逸花的臻心贷除去正常归还的利息，还有高额的融担费用，当时在办理的时候这个费用用途非常模糊，而且我本人不知情有这个融担费用，也不认可，现要求退还所有不合理融担费用，如不处理将投诉到银监会，同时拨打客服电话也未接通
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释,退款
用户补充投诉
补充内容
这是什么处理态度啊，我话没有说完就完全不给我说话的机会
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
在还款日之前就威胁联系催促的同时威胁专员联系
用户发起投诉
