ETC预存费用不退且无法联系业务员

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2023年3月23日我把车停在了小区时,办理ETC的业务员通过车上留的电话向我推销,说自己叫谢志威,并称免费交通ETC不收取任何服务费,在注册完成后告知我需要预存300元并且告诉我不想用了可以随时联系他们ETC客服进行退款,我说我后面要换车牌,他说换车牌了可以联系他们进行处理,但是我现在联系不是业务员,然后我就通过小程序联系了优达车客服,客服却说费用不是他们收取的他们不管,让我联系收款方,并且提供了当时给我办理ETC业务员的所在公司及联系方式,公司就叫成都景之彩科技有限公司,然后我联系了业务员,打电话空号,发微信不回,我再次联系优达车ETC客服,他们一直重复说费用跟他们没关系让我联系收款方,随便怎么问客服都一直重复这句话。所以我现在的诉求就是免费注销ETC并退还300元预存金,并且给予200元赔偿!

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