快通ETC-优达车-择道
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
ETC充值押金退还及注销问题
2023年6月25日在优达车生活工作人员诱导下,办理ETC充值300元押金,说可以当作高速过路费抵扣,抵扣了62.73之后,剩下的金额不再抵扣,以发放优惠卷形式抵扣。现在小程序已经无法使用了,要求退还押金237.27,并注销我的ETC。
投诉问题
无法使用、乱扣费
处理中
快通ETC虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月26日,优达车生活(当时还叫快通ETC)向我推销ETC安装,并要求要预存300元,谎称这300元在后续会在我微信没有钱时当做高速过路费被抵扣。直到2024年4月23日我微信没有钱的情况下,被短信告知通行交易失败,小程序也没法使用,客服也早就跑路, 我才发现被骗。现要求优达车生活退还300元并注销我的车辆ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法使用
处理中
快通ETC虚假宣传骗取预存款
2022年12月29日,优达车生活(当时还叫快通ETC)向我推销ETC安装,并要求要预存300元,谎称这300元在后续会在我微信没有钱时当做高速过路费被抵扣。直到2024年4月3日我微信没有钱的情况下,被短信告知通行交易失败,我才发现被骗。现要求优达车生活退还300元并注销我的车辆ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
要求注销ETC返还剩下押金
2023年7月28日在优达车生活工作人员诱导下,办理ETC充值300元押金,说可以当作高速过路费抵扣,抵扣了116.85之后,剩下的金额不再抵扣,以发放优惠卷形式抵扣。而且优惠卷门槛太高,不能接受,要求注销,得到公司人员电话,说注销可以,不退还剩下押金,让随便投诉。
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉优达车生活ETC备用金无法使用,要求退款并免费注销
2023年7月26日办理的ETC,当时办理人员并未告知是西藏的产品,说的是免费办理,但是需要缴纳300元备用金,并说明交的300元备用金可以当过路费使用,过了一段时间我发现上高速并不能使用,联系企业方他们说这是办理费,要退钱的话要等到五年之后,当时办理的时候并不是这样说的,现在他们又不承认是备用金了,优达车生活售后不给注销也不给退钱,我现在的诉求就是免费给我注销并退回300元备用金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
快通ETC-优达车-择道未退费,客服联系不到
本人在抖音购买了快通ETC,客服说激活设备需要充值300元。满6个月未使用,会自动退回原支付账户。现在店铺已下架,客服联系不到。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
择道科技工作人员办理的ETC通行卡存在虚假宣传,要求退费
2023年3月,择道科技有限公司的工作人员给我办理了一张etc高速公路通行卡,办理的时候说预存300元,可以抵扣高速通行费,可事实并不可以。办理的时候说换车牌可以使用,可是换了车牌,却不能上高速?我找客服退款,客服却说不能退,换了牌照这个etc也不能用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
被快通ETC-优达车-择道欺骗,要求免费注销并返还300元备用金
2023年4月1日办理的etc,当时办理人员并没有告知是西藏的产品,说免费办理,但需要缴纳300元备用金,并表明交完备用金就可以当过路费使用,我上高速发现并不能使用,联系企业方要退的话得等到五年以后,当时并不是这么说的,现在不承认是备用金,优达车生活售后不给注销也不给退款,如果坚持注销的话那300元也不进行退款。我现在的诉求免费注销,并归还300元备用金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
不给解决问题
办理etc 提交了300元押金 办理的时候说 使用一次erc多少钱退反多少 用了一段时间 不返押金了 如果需要返押金的话只有 200-10 话费券和 满300-10的加油券 跟当初办理的时候说的一点都不一样 95****22转接优达车客服 态度特别生硬 就是不给注销 返回押金
投诉问题
退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
已完结
办理ETC被骗充值300元抵扣金
2023年7月23日中午在贵州省清镇市朱关收费站口免费办理ETC时被诱导在优达车生活(广州择道科技有限公司)充值300元抵扣金,商家说银行卡没钱扣费失败时系统会自动扣抵扣金,之前因银行卡有钱所以没发现,现因过高速欠过路费,去领抵扣金变成了充话费200减10元的优惠劵或加油优惠券,当时业务员也没告知属于欺诈行为,现申请注销退款。
投诉问题
虚假宣传、无法使用、客服电话难接通
已完结
ETC充值押金退还及注销问题
2023年6月25日在优达车生活工作人员诱导下,办理ETC充值300元押金,说可以当作高速过路费抵扣,抵扣了62.73之后,剩下的金额不再抵扣,以发放优惠卷形式抵扣。现在小程序已经无法使用了,要求退还押金237.27,并注销我的ETC。
投诉问题
无法使用、乱扣费
处理中
快通ETC虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月26日,优达车生活(当时还叫快通ETC)向我推销ETC安装,并要求要预存300元,谎称这300元在后续会在我微信没有钱时当做高速过路费被抵扣。直到2024年4月23日我微信没有钱的情况下,被短信告知通行交易失败,小程序也没法使用,客服也早就跑路, 我才发现被骗。现要求优达车生活退还300元并注销我的车辆ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法使用
处理中
快通ETC虚假宣传骗取预存款
2022年12月29日,优达车生活(当时还叫快通ETC)向我推销ETC安装,并要求要预存300元,谎称这300元在后续会在我微信没有钱时当做高速过路费被抵扣。直到2024年4月3日我微信没有钱的情况下,被短信告知通行交易失败,我才发现被骗。现要求优达车生活退还300元并注销我的车辆ETC。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
要求注销ETC返还剩下押金
2023年7月28日在优达车生活工作人员诱导下,办理ETC充值300元押金,说可以当作高速过路费抵扣,抵扣了116.85之后,剩下的金额不再抵扣,以发放优惠卷形式抵扣。而且优惠卷门槛太高,不能接受,要求注销,得到公司人员电话,说注销可以,不退还剩下押金,让随便投诉。
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉优达车生活ETC备用金无法使用,要求退款并免费注销
2023年7月26日办理的ETC,当时办理人员并未告知是西藏的产品,说的是免费办理,但是需要缴纳300元备用金,并说明交的300元备用金可以当过路费使用,过了一段时间我发现上高速并不能使用,联系企业方他们说这是办理费,要退钱的话要等到五年之后,当时办理的时候并不是这样说的,现在他们又不承认是备用金了,优达车生活售后不给注销也不给退钱,我现在的诉求就是免费给我注销并退回300元备用金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
快通ETC-优达车-择道未退费,客服联系不到
本人在抖音购买了快通ETC,客服说激活设备需要充值300元。满6个月未使用,会自动退回原支付账户。现在店铺已下架,客服联系不到。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
择道科技工作人员办理的ETC通行卡存在虚假宣传,要求退费
2023年3月,择道科技有限公司的工作人员给我办理了一张etc高速公路通行卡,办理的时候说预存300元,可以抵扣高速通行费,可事实并不可以。办理的时候说换车牌可以使用,可是换了车牌,却不能上高速?我找客服退款,客服却说不能退,换了牌照这个etc也不能用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
被快通ETC-优达车-择道欺骗,要求免费注销并返还300元备用金
2023年4月1日办理的etc,当时办理人员并没有告知是西藏的产品,说免费办理,但需要缴纳300元备用金,并表明交完备用金就可以当过路费使用,我上高速发现并不能使用,联系企业方要退的话得等到五年以后,当时并不是这么说的,现在不承认是备用金,优达车生活售后不给注销也不给退款,如果坚持注销的话那300元也不进行退款。我现在的诉求免费注销,并归还300元备用金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
不给解决问题
办理etc 提交了300元押金 办理的时候说 使用一次erc多少钱退反多少 用了一段时间 不返押金了 如果需要返押金的话只有 200-10 话费券和 满300-10的加油券 跟当初办理的时候说的一点都不一样 95****22转接优达车客服 态度特别生硬 就是不给注销 返回押金
投诉问题
退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
已完结
办理ETC被骗充值300元抵扣金
2023年7月23日中午在贵州省清镇市朱关收费站口免费办理ETC时被诱导在优达车生活(广州择道科技有限公司)充值300元抵扣金,商家说银行卡没钱扣费失败时系统会自动扣抵扣金,之前因银行卡有钱所以没发现,现因过高速欠过路费,去领抵扣金变成了充话费200减10元的优惠劵或加油优惠券,当时业务员也没告知属于欺诈行为,现申请注销退款。
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虚假宣传、无法使用、客服电话难接通
已完结
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