华为手机被锁无法使用且售后处理不当
网友保保_vQ01CTvQ
已完结
手机被其他号码锁定，退出后能登入自己账号，并且没有显示被锁定号码，也查不到被锁号码信息，恢复出厂设置后要求输入被锁号码密码，界面明明有输入锁屏密码选项，但是操作后发现没有用，现在登入不了，联系售后要求必须报出被锁号码全号，现在手机已经完全用不了了，华为售后联系后表示只能提供被锁全号，否则不能解决问题，想要查看发票，发现发票根本没有开具
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
手机确实不能用，当时记错了，不是商城买的，是线下门店买的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
