华为商城手机降价未补差价

网友保保_RubbhkYi

已完结

8月19日晚上买的华为nova14手机,8月21号早上六点多看手机物流发现还未收到的手机降价130元,找华为商城客服说会补130元差价。 但是,到了8月29日上午十点的样子,想找客服询问差价什么补,发现再次降价100元,比我买的时候少了230元。 多次和在线客服以及电话客服沟通,都以我7天内没有发现降价导致未申请保价为由拒绝补差价230元。 难道消费者得每天去看降价吗?他们7天内就降价,只不过是我没发现而已,这样不算降价吗?不应该退差价吗?我只是在第9天发现了而已。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像