途观L电控及变速箱问题投诉
网友保保_RY4qILer
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我于2018年4月16,在怀化德性4s店,购买途观l一台,
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解决方案
减免维修费

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开车行驶途中。突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入1.3.5档,只能低速行驶,当时是城市市政道路,没有引发交通事故。如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患。经了解,此问题由厂商设计原因造成,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,及此类车辆问题的普通性,明显属于召回之列,针对这个故障间题,。我的诉求是免费更换改进版的tcu机电单元总成、变速箱油还有发动机传感器。强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。

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