伊利发酵乳外包装发霉且客服联系困难
网友保保_z2pmQFyr
已完结
我要投诉河南伊利乳业有限公司，地址是平顶山市宝丰县郏宝路66号，2025年8月30号晚上看见伊利风味发酵乳黄桃果粒外包装盒子发霉，每一瓶都发霉，外包装袋子是金盛美，8月30号晚上就给伊利客服打电话，打不通，就说稍后客服回电话，伊利发酵乳是亲戚买的，给孩子喝的，就请问这种情况伊利应该怎么解决，而不是一直逃避问题
投诉进度
用户评价
品牌评价
想推脱责任，以为是我保存不当，这种食品安全问题就应该赔一千，连我买的酸奶钱都不够
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申请原因
打电话道歉，赔偿
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
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