伊利优酸乳发现不明物体，客服无人接听

网友保保_QZbs46i2 2025-09-01

已完结

我与2025年8月31号买了两箱伊利优酸乳果粒草莓味的，在9月1号喝出不明物体，又打开两盒也有不明物体，不知道是什么，打客服电话也没人接听

投诉进度

用户评价

2025-09-25 10:43:26

用户申请完结

2025-09-25 10:43:10

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 13:42:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 18:24:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 18:11:52

投诉信息

伊利

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48.99元

投诉编号：

99469867

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