付临门私自上调费率涉嫌虚假宣传

网友保保_ROA1FsUf 2025-08-31

处理中

付临门办理时产品宣传“费率永久不上调”，近期多笔刷款发现费率未经本人同意私自上调费率，由原先的0.65%上调至2.5%左右。存在不诚信经营，欺瞒消费者，虚假宣传，经打电话联系客服暂无得到正向反馈解决，由私自上调费率导致本人额外的损失达千元未得到解决措施

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 11:03:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 10:52:24

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率解释

涉诉金额：

45758元

投诉编号：

99461968

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