美团外卖骑手服务差且配送严重逾期

网友保保_cCUSRCOF 2025-08-31

已完结

2025-8-31，美团骑手长时间不送餐询问何时送到骑手回复2天后送到，14:10分超时的单子拖到14:08送达

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 20:25:33

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-31 14:44:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-31 14:43:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 14:43:21

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用户发起投诉

2025-08-31 14:32:38

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务作出处罚

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99463186

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