贝乐虎启蒙APP退款难并诱导消费

网友保保_rDCvQ10Q 2025-08-31

已完结

我于2025年8月28日开通了贝乐虎启蒙年卡会员，后面沟通退款，客服不仅不支持退款，还又给我推了其他收费项目，app连客服都没有，还需要加微信客服才能售后

投诉进度

用户评价

2025-09-10 15:43:04

用户申请完结

2025-09-03 14:36:54

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 15:36:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 15:24:41

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

397.88元

投诉编号：

99463480

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