3岁孩子误充398会员，客服推脱沟通无果

网友保保_wEPVUdRK 2025-07-25

已完结

3岁孩子误充398的会员。客服电话一直推脱线上客服沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-09 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 13:33:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 13:32:28

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99224031

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