苹果干中发现金属异物

网友保保_nyOp6NGM 2025-08-31

已完结

我于2025年8月7日在公司的良品铺子内购会上买的良品铺子轻甜苹果干食用过程中发现苹果干中有类似金属的异物因外包装太大扔掉了所以不清楚生产日期该商品编码为11020127 我的诉求是按照消费者权益及食品安全法规定赔偿一千元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 20:07:53

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

企业跟进

2025-08-31 20:10:28

跟进内容

您好，您的反馈小良已收到，会尽快安排专员为您核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 17:34:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 17:34:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 17:24:58

投诉信息

良品铺子

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99464107

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