良品铺子芒果干吃出异物
6月15号在天猫超市买的良品铺子东南亚厚肉芒果干休闲零食酸甜果脯果干，今天2025年07月11日吃到异物，无人处理！
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
良品铺子食品发现异物引发呕吐
本人于2025年06月27日上午在武汉市汉阳区墨水湖北路良品铺子招商公园1872店购买了一袋烧烤小黄鱼，下午两点左右在办公室开袋食用，当拆第二袋吃进食品时，感觉嘴里有毛发异物，于是从嘴里刚吃进的小黄鱼中拉出一根黑色不明毛发。为了判断是不是头发，自行拉断做判断，毛发可以拉断，但无法确定是人体头发还是其他部位毛发。想到整个过程，到厕所呕吐半小时有余直至吐出胆汁。
呕吐后第一时间给良品铺子官方400-117-7517打了电话投诉，客服说稍后有人加我微信，我提供图片，并问我想如何解决，本人说按照食品安全法进行赔偿。挂断电话后有“良品铺子服务中心”加我，我发了图片后无回应。接着我将问题食品包裹好到门店说明情况，店员也认定了是食品毛发且也拍了照说如果官方找她们核实，她们会如实说明是食品安全问题。
下午15:54分客服来电，说又有企业微信加我要我提供图片，我当时在工作，于是说晚点再电话沟通。挂断电话添加微信又发了一遍图片后又没有回复。
晚上19:48分客服来电沟通，在前面铺垫了很多后说给100元赔偿，本人拒绝，且明确说明这是食品安全问题导致我呕吐不止，也询问了客服企业应该很清楚食品安全法，客服回答“每个人接受程度不一样”，说再去协商给回复。
2025年06月28日下午15:08分客服来电说给200元赔偿，我又将问题前因后果重新说了一遍并拒绝商家给出的赔偿方案。客服说无法判断毛发来源，我再次声明当时食用时同事皆在公司，到呕吐不止同事也都在办公室，并且从前一天就说可以商家派人来当面沟通。客服拒绝。我说双方一起去检测机构检测毛发是什么部位的，商家也拒绝，说我可以自己去，他们不负责。沟通过程中商家言外之意说我自编自导，我也清楚的说明我从良品铺子是小门店就开始购买了，到现在上市大公司，第一次遇到这种事，且购买的门店店员都熟知我是老顾客，身为受害者，商家不仅没有承担责任的态度，还对受害者咄咄逼人。在拒绝商家赔偿方案后，良品铺子直至现在未再联系我。微信上加的两个售后也一直未回复。在此投诉良品铺子，且要求商家按照食品安全法一赔十，不足一千按一千赔偿。
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
良品铺子商品腐烂问题投诉
我于2025年6月24号在抖音电商平台良品铺子购买了两包鸡爪筋，出现了腐烂现象，侵害了我个*益，我的诉求是解释原因，以及赔款1000
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
良品铺子手撕肉脯发现被咬一块问题
6月17日我于河南省许昌市长葛市宇龙店良品铺子购买的手撕肉脯中发现被咬一块
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
已完结
良品铺子食品中发现头发，要求赔偿及道歉
我于6月12日在湖北省武汉市良品铺子实体店兑换在抖音上购买的干脆面包丁，6月17日食用发现头发，且头发明显是在制作工程中掉进去的
投诉问题
礼券/赠品问题、货不对版、违规商品
已完结
良品铺子购买的鸭舌发现毛发要求十倍赔偿
我于2025年5月31日在良品铺子线下店（广东省清远市）购买了甜辣嫩鸭舌，吃的时候发现食材处理不干净还有毛发，要求十倍赔偿
投诉问题
货不对版、违规商品
已完结
良品铺子虎皮凤爪胀气要求退款及赔偿
2025年线下购买良品铺子虎皮凤爪130g包装的，出现胀气，要求①退款②另惩罚性赔偿1000元
投诉问题
违规商品、退款纠纷
已完结
良品铺子牛肉发霉售后处理不当投诉
我于2025年6月12日在抖音良品铺子官方直播间购买手撕风干牛肉（原味）产品，到家后拆封发现发霉问题，马上联系了官方客服，6月13日良品铺子客服第一次主动联系我，说要反馈问题，等待那边回复；6月14日良品铺子客服提出全额退订单的33.79加赔偿200，我表示坚持要遵循《食品安全法》条款规定，对于购买食品发现质量问题/买到了不合格的产品，全额退款加经营者支付价款10倍赔偿（不足一千元按一千元算）或者损失金额三倍的赔偿金。客服表示再反应等待回复，6月15日客服打电话时本人正处于忙碌状态，没有及时接到电话。6月16日我主动沟通两次，到现在还没有等到那边打来的电话，花费了挺多时间等待处理这件事。抖音客服表示积极帮助消费者方和商家沟通，但那边现在处于消极态度，不想按《食品安全法》条款进行赔偿，因此为了维护个人正当利益，发布此投诉。质量问题是客观存在的，不能以自己是大品牌为理由，就否认一切问题，我认为商家以自己是大品牌，有生产标准为理由否认商品客观出现的发霉情况是完全不合理的，假设我当时没有多留心一下，吃下食物，商家是应该觉得抱歉还是庆幸我没发现呢，客观的变质问题又应当如何去说。
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品
已完结
良品铺子琥珀核桃仁中发现塑料扎带要求赔偿
我于2025年6月11日在超市购买了良品铺子的琥珀核桃仁，里面出现了塑料扎带，侵害了消费者的权益。我的诉求是赔偿。
投诉问题
违规商品
已完结
良品铺子购买的拇指风干牛肉出现变质问题
2025年6月8日在良品铺子线下店铺买的 拇指风干牛肉 打开包装发现食品变质。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
