伊盾门窗订制窗户存在严重色差及退款争议

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2025年7月17日在伊盾门窗订制了窗户,总额一共32000元。 2025年8月29日伊盾门窗送货上门,验收时发现窗户框体颜色与订制时的样板不一样,而且框体和防盗格的颜色又不一样。门店和工厂不肯承认存有色差,说是阳光问题。但同一角度,同一太阳,并不存在厂家的说法。并且阳台围栏的颜色也订错,要求黑色,订制了灰色,说退款在尾款扣,我觉得并不合理,而且围栏在没有经过我的同意已经拉走了。现在门店和厂家一直在拉扯,我要求门店退所有的费用,门店不同意。走投无路,请帮帮消费者。谢谢

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