首创奥特莱斯播店铺商品质量问题及服务态度恶劣

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我于2025年8月在昆明五华区首创奥特莱斯“播”店铺购买了一件女款针织衫,在后来第一次穿搭过程中发现了一个洞,并且很明显不是由于自己因素导致,是源于质量问题。于8月31日晚到店铺寻求解释,并需要售后提供质保,需要店铺负责处理这个洞。但是不仅没有得到合理的解释,店员一直在推脱责任,态度恶劣,一直表明不是他们的问题导致。我们需要维护消费者正当权益,保证最起码的商品售后服务并得到最起吗的解释与尊重!!!!!

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