巧虎早教包隐性消费问题投诉

网友保保_JN9Jxn9b

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本人于2025年2月15日通过巧虎官方渠道订购1年期早教包服务时,遇到以下问题:1.购买时未在显著位置告知需额外付费购买专用点读笔方可使用全部课程内容,收到材料后才发现此隐性消费要求,严重侵犯知情权。现要求巧虎随课程赠送必须使用的点读笔并在官方平台显著公示附加产品及服务的收费信息,杜绝此类问题再次发生。

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