2.21通过官方友介活动进入官方小程序订阅了2年早教课程，但是支付后官方app显示没有订阅的课程，订单中也没有我的订单，没有任何物流信息，问小程序客服，称无法查询友介链接订购的订单，问app客服，称根据我的手机号查询没有订单，被客服来回踢皮球。21号晚甚至有销售打电话推荐我订阅她们的课程，我说我白天刚买完了你们看不到吗？她说app上买更优惠，让我退了重新买？？？所以我这个钱花完了，课程到底在哪里？？？售后极差连订单都查不到，现在只要求退款，再也不会用巧虎

您好，我是21年在乐城中心3楼巧虎KIDS给孩子报了个早教班，当时顾问各种给我算说到孩子上幼儿园之前就把这些课上完了，由于第一次没啥经验就相信了报了个最大的课包，结果赶上疫情这课就没怎么上，到23年大概3月份我孩子上幼儿园了，早教那边我就联系顾问退费退款，结果各种推脱说有效期过半退不了多少钱了（当时报名没有人跟我说有有效期这个事，也没有人跟我说过了有效期不能退，我觉得这个是他们的霸王条款）又说财务没有钱又说他们现在退款的那些都得等好几年才能等上，反正就是各种理由不给退，后来因为家里人生病忙着跑医院就把这事耽搁到了现在，直到前几天看到网上有个家长相同的经历人家最终通过维权退回来了，所以我也想试一试，恳请相关部门能够帮帮我

12月巧虎客服联系我，说我是老客户连续订购了几年，现在推出续订福利，只需续订4个月就多送6个玩具，缴纳全年1980元，四个月后申请退款即可，还免费开通1-9岁所有课程，现在4个月过去了，承诺的玩具没有送，课程也没有开通，联系客服一致推脱。销售的欺骗，诱使我续订缴纳了1980元，现在不兑现承诺，已形成欺诈，要求全额退款。

2022年在快团团购买了两年的巧虎早教套餐，承诺的 41项赠品特权和小红盒，至今只收到6-7项赠品，并且一直各种推脱，拖延，不兑现当时的承诺

于2022年在快团团购买了两年的巧虎早教套餐。承诺41项赠品及权限，但是只发了6-7项礼物后，之后各种推脱，拖延，不兑现当时承诺的赠品及权限。

我于2022年11月购买了快团团上的巧虎两年版，当时承诺有41项赠品及小红盒。 但是只发了5-6项赠品，就各种推脱、不发货，直到现在仍没有发货，且不给解决。

未来广场巧虎早教因为未来广场清理商户，导致关门，巧虎早教要未来广场赔付他们之后再退给家长课程费，这不是转嫁风险吗？家长是跟巧虎签的协议不是未来广场，他应该正常退费，我投诉巧虎早教不信守约定，要求退费！

北京远洋未来广场巧虎Kids因商家闭店停课，剩余课时费不退款！！ 商场于2024年1月31日闭店，但巧虎kids自2023年12月12日起已停课不营业。 多次协商无果，以各种理由推脱，明确表示不退款，公司法定代表人、股东、负责人，均因多起案件为失信被执行人，此类人员经营教育机构，坑害未成年人！行为及其恶劣！ 请有关部门严惩，责令退还课时费，维护未成年人合法权益。 所在商场于2024年1月31日起闭店，届时将无法联系商户，请加急处理。 公司：北京道华乐博托育服务有限责任公司 负责人张祥兵，联系方式：139****3583 地址：北京市朝阳区北四环东路73号院1号楼1层102内三层F3-02-Q（巧虎kids）

大宝课没上完，老师和负责人都说 可以留给二宝上，二宝未出生，巧虎倒闭了，现在的老板不退款 反倒威胁

11月12日购买巧虎商品，11月15日线上发货，11月18日到达哈尔滨，因巧虎方问题，21日商品还未送到。投诉后商品于22日送达，商品破损，快递员建议退回。经与巧虎沟通，无法第一时间退款，必须他们签收后退款。商品显示26日签收，今日再次沟通退款事宜，又被告知还需等待十个工作日，且无上升投诉渠道。 我没有收到商品，直接退回为什么不能直接给我退款？ 巧虎方已经收到商品，为什么还让我等十个工作日才能退款？ 我要求立即退款！

2.21通过官方友介活动进入官方小程序订阅了2年早教课程，但是支付后官方app显示没有订阅的课程，订单中也没有我的订单，没有任何物流信息，问小程序客服，称无法查询友介链接订购的订单，问app客服，称根据我的手机号查询没有订单，被客服来回踢皮球。21号晚甚至有销售打电话推荐我订阅她们的课程，我说我白天刚买完了你们看不到吗？她说app上买更优惠，让我退了重新买？？？所以我这个钱花完了，课程到底在哪里？？？售后极差连订单都查不到，现在只要求退款，再也不会用巧虎

您好，我是21年在乐城中心3楼巧虎KIDS给孩子报了个早教班，当时顾问各种给我算说到孩子上幼儿园之前就把这些课上完了，由于第一次没啥经验就相信了报了个最大的课包，结果赶上疫情这课就没怎么上，到23年大概3月份我孩子上幼儿园了，早教那边我就联系顾问退费退款，结果各种推脱说有效期过半退不了多少钱了（当时报名没有人跟我说有有效期这个事，也没有人跟我说过了有效期不能退，我觉得这个是他们的霸王条款）又说财务没有钱又说他们现在退款的那些都得等好几年才能等上，反正就是各种理由不给退，后来因为家里人生病忙着跑医院就把这事耽搁到了现在，直到前几天看到网上有个家长相同的经历人家最终通过维权退回来了，所以我也想试一试，恳请相关部门能够帮帮我

12月巧虎客服联系我，说我是老客户连续订购了几年，现在推出续订福利，只需续订4个月就多送6个玩具，缴纳全年1980元，四个月后申请退款即可，还免费开通1-9岁所有课程，现在4个月过去了，承诺的玩具没有送，课程也没有开通，联系客服一致推脱。销售的欺骗，诱使我续订缴纳了1980元，现在不兑现承诺，已形成欺诈，要求全额退款。

2022年在快团团购买了两年的巧虎早教套餐，承诺的 41项赠品特权和小红盒，至今只收到6-7项赠品，并且一直各种推脱，拖延，不兑现当时的承诺

于2022年在快团团购买了两年的巧虎早教套餐。承诺41项赠品及权限，但是只发了6-7项礼物后，之后各种推脱，拖延，不兑现当时承诺的赠品及权限。

我于2022年11月购买了快团团上的巧虎两年版，当时承诺有41项赠品及小红盒。 但是只发了5-6项赠品，就各种推脱、不发货，直到现在仍没有发货，且不给解决。

未来广场巧虎早教因为未来广场清理商户，导致关门，巧虎早教要未来广场赔付他们之后再退给家长课程费，这不是转嫁风险吗？家长是跟巧虎签的协议不是未来广场，他应该正常退费，我投诉巧虎早教不信守约定，要求退费！

北京远洋未来广场巧虎Kids因商家闭店停课，剩余课时费不退款！！ 商场于2024年1月31日闭店，但巧虎kids自2023年12月12日起已停课不营业。 多次协商无果，以各种理由推脱，明确表示不退款，公司法定代表人、股东、负责人，均因多起案件为失信被执行人，此类人员经营教育机构，坑害未成年人！行为及其恶劣！ 请有关部门严惩，责令退还课时费，维护未成年人合法权益。 所在商场于2024年1月31日起闭店，届时将无法联系商户，请加急处理。 公司：北京道华乐博托育服务有限责任公司 负责人张祥兵，联系方式：139****3583 地址：北京市朝阳区北四环东路73号院1号楼1层102内三层F3-02-Q（巧虎kids）

大宝课没上完，老师和负责人都说 可以留给二宝上，二宝未出生，巧虎倒闭了，现在的老板不退款 反倒威胁

11月12日购买巧虎商品，11月15日线上发货，11月18日到达哈尔滨，因巧虎方问题，21日商品还未送到。投诉后商品于22日送达，商品破损，快递员建议退回。经与巧虎沟通，无法第一时间退款，必须他们签收后退款。商品显示26日签收，今日再次沟通退款事宜，又被告知还需等待十个工作日，且无上升投诉渠道。 我没有收到商品，直接退回为什么不能直接给我退款？ 巧虎方已经收到商品，为什么还让我等十个工作日才能退款？ 我要求立即退款！