我投诉巧虎电话骚扰不续订就轰炸
巧虎的电话骚扰简直到轰炸级了，不续订就电话轰炸，简直无视消费者意愿！什么破公司，看的也是有很多家长有同样的困扰，
投诉问题
服务质量差、态度恶劣、电话骚扰
处理中
巧虎双十一保价失效拒绝退差价
双是以前在官方店购买套餐说保价双十一，结果双十一拍下价格比我之前买的便宜，要求退差价，商家拒绝。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
巧虎未按约定发放点读笔
我于2025年5月通过巧虎销售购买了一年巧虎早教课，购买时显示套餐内幼幼版开始就含有点读笔，但是当我收到幼幼版绘本和玩具时没有收到点读笔，咨询当时得销售水果从9月份开始改版了不配有点读笔了需要我再另外购买，但是我买课时是5月份，并且一次性付清了12个月内的费用，我认为无论后面怎么改版，我的购买时间在改版前，就应该给我发我购买的内容，现在他们自行决定改版并且不给我发点读笔，这与我购买的货品不符，侵害了我的权益。我的要求希望商家补发点读笔，如果不能补发就按照他们现在点读笔的市场价赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
巧虎续订电话骚扰严重
我于23年7月定了2年巧虎，今年到期后，巧虎不停打电话骚扰我续订，我已明确说明不需要，还是一直骚扰，有时候一天打6.7个电话，严重影响到我的生活
投诉问题
服务质量差、态度恶劣、电话骚扰
处理中
巧虎电销骚扰并态度恶劣
巧虎电销打电话推销续订，电话讲不清楚加了微信，我思考了下跟电销人员说在线下订，以前就在线下订，比较放心和熟悉。电销人员心态爆炸疯狂骚扰，施加压力，语言暴力，态度恶劣。
申请进行服务改善，拒绝轰炸式骚扰式电销，并且道歉、申请补偿，并且赠送课程或者赠送玩具。
投诉问题
服务质量差、态度恶劣、电话骚扰
处理中
巧虎单方面变更点读笔免费承诺
我于2024年12月份订购两年巧虎，合同应截止到2026年12月，根据当时根据巧虎提供的所有宣传物料巧虎点读笔是免费提供的，包含在每月提供的成套玩具中。但现在突然告知点读笔要单独购买，属于巧虎单方面变化，并没有经过我的允许，属于违约行为。现要求巧虎按照签订合同时宣传物料及当时给予承诺免费提供点读笔。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
巧虎违规扣费拒不退款
本人于2025年4月30日通过天津巧虎宛林渠道续订购1年期快乐成长版教材,实际已订购两年,发现巧虎质量问题后申请退订剩余期数,商家未按实际使用期限的平均单价计算退款,而是以高价折算并强行扣除玩具赠品费和会员费,且相关扣费规则未提前提示,违背公平交易原则。已于9月11日向12315投诉无果，现要求巧虎按实际使用期限比例退还剩余费用全额退回违规收取的玩具费和会员费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
巧虎虚假宣传诱导消费
本人25年3月根据巧虎销售人员介绍订购了包含点读笔的早教用品，收到时被告知点读笔需单独购买，期间从未收到任何通知，主动联系后被告知改版（未有任何公示）让自行购买，联系客服敷衍不理睬。本人认为企业带有欺*性宣传引诱消费者购买，希望能给到公正对待
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
处理中
巧虎订购内容重复且退订霸王条款
本人于2024年2月19日订购巧虎36期，在订购期间，发现很多内容重复，没有必要订购，在购买时他们并没有告知我退费方式，他们告知官网上有退订条款，但是没有任何人告知我，现在退的时候他们简直霸王条款，我订购的时候是120元一期，一共4320元，现在退6期，只退了400块钱，这种退订方式简直就是抢钱，他们的内容很多重复，完全没有必要订，诉求，按照当时订的价格退
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
巧虎早教包服务隐性消费及退款不合理
本人于2025年7月通过巧虎官方渠道订购1年期早教包服务时，遇到以下问题：1.购买时未在显著位置告知需额外付费购买专用点读笔方可使用全部课程内容，收到材料后才发现此隐性消费要求，严重侵犯知情权；2.发现问题后申请退订剩余期数，商家未按实际使用期限的平均单价计算退款，而是以高价折算并强行扣除手续费，且相关扣费规则未提前提示，违背公平交易原则。3.寄送过来的书本玩具重复，客服拒不承认！现要求1.巧虎官方平台显著公示附加产品及服务的收费信息，杜绝同类问题再次发生。2.对于寄送重复的书本玩具，重新补发！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
