投诉巧虎霸王条款
网友保保_CG48Cuet
已完结
本人于2025年8月通过巧虎官方微信渠道订购早教包服务时，遇到以下问题：1.购买时未在显著位置告知需额外付费购买专用点读笔方可使用全部课程内容，收到材料后才发现此隐性消费要求，严重侵犯知情权；2.发现问题后申请退订，商家强行扣除高额违约金、已发礼物费及高额手续费，且相关扣费规则未提前提示，违背公平交易原则。现要求巧虎退还订购所有费用和快递费，全额退回违规收取的手续费，并在官方平台显著公示附加产品及服务的收费信息，杜绝同类问题再次发生。
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