诚学信付未履行退课承诺

网友保保_Vj1HLYvS 2025-09-01

处理中

在7月29在诚学信付应用购买全能影视大师课程，不想学了，到期后缴费，让平台退课，期间平台没有退课

投诉进度

企业跟进

2025-09-02 09:16:42

跟进内容

您好！我们已经收到您反馈的问题，麻烦保持手机畅通，我们会安排工作人员尽快联系您进行沟通。请您留意来电信息，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 15:29:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 14:55:15

投诉信息

诚学信付

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同

涉诉金额：

538元

投诉编号：

99468408

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