学慧网缴费后无人负责且无法退款

网友保保_XhMIzNha 2025-09-01

处理中

于2021年10月24日，学慧网宣称可以提供专升本课程，缴费后，无人负责，打客服电话退款一直无人理会。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 17:13:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 17:13:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 16:27:27

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投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

4881元

投诉编号：

99469126

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